¿Ya tienes una tarjeta? 
TÉRMINOS Y CONDICIONES Y DEFINICIONES PARA
LA TARJETA PREPAGADA UNIVISION MASTERCARD®
RESUMEN:
La Tarjeta Prepagada Univision MasterCard® es emitida por The Bancorp Bank según licencia de MasterCard International Incorporated. The Bancorp Bank; Miembro de la FDIC.
Contáctenos inmediatamente si su Tarjeta se ha perdido o si ha sido robada, o si hay errores o preguntas sobre su Tarjeta al 1-877-883-6688 (discado directo internacional 1-904-425-9077) o escríbanos a Univision MasterCard Prepaid Card, P.O. Box 111, Presque Isle, Maine 04769-0111.
Este documento explica términos y condiciones importantes sobre el uso de su Tarjeta Prepagada Univision MasterCard. Algunos de los puntos más importantes son:
• Usted es responsable por todos los cargos hechos en su Tarjeta, por usted u otra persona a quien usted autorizó a usar su Tarjeta.
• Usted se compromete a firmar la parte posterior de su Tarjeta inmediatamente después de recibirla.
• Su Tarjeta puede ser usada en todos los lugares donde se acepten Débito MasterCard® o tarjetas Maestro®
• Por favor guarde su Número de Identificación Personal (PIN) en un lugar seguro y no lo guarde junto con su Tarjeta ni en ella.
• La fecha de vencimiento de la Tarjeta será identificada en la parte frontal de su Tarjeta.
La fecha de vencimiento de la Tarjeta será identificada en la parte frontal de su Tarjeta. La Tarjeta es una tarjeta prepagada y no está relacionada de ninguna manera con alguna otra cuenta. No es una tarjeta de crédito ni es transferible ni para la reventa. Usted no recibirá ningún interés sobre los fondos en su Cuenta de Tarjeta.
La cantidad mínima de cada carga de valor es de $20.00. El valor máximo de su Tarjeta es de $9,000.00. La cantidad máxima que puede ser gastada en su Tarjeta por día es de $3,000.00 y la cantidad máxima que puede ser gastada en su Tarjeta por período de 30 días es de $15,000.00.
Usted puede hacer hasta cuatro (4) retiros de efectivo en cajeros automáticos (ATM) nacionales por cada período de 24 horas y puede retirar hasta $500.00 de efectivo por cada período de 24 horas en ATM (sujeto al límite diario máximo establecido por cada propietario del ATM) y hasta $5,000.00 por período de 30 días. Usted puede hacer hasta dos (2) retiros de efectivo en ATM internacionales por cada período de 24 horas y puede retirar hasta $500.00 de efectivo por cada período de 24 horas en ATM (sujeto al límite máximo establecido por cada propietario del ATM) y hasta $5,000.00 por período de 30 días.
Cuando usted utilice su Tarjeta para comprar gasolina, debe pagar dentro del comercio, al cajero; la Tarjeta no funcionará en el surtidor.
TARJETA PREPAGADA UNIVISION MASTERCARD®
ACUERDO DEL TARJETAHABIENTE
IMPORTANTE – POR FAVOR, LEA ATENTAMENTE
Este documento constituye el acuerdo ("Acuerdo") que define los términos y condiciones conforme a los cuales se emitió su Tarjeta Prepagada Univision MasterCard. Al aceptar y utilizar esta Tarjeta, usted se compromete a aceptar los términos y condiciones que figuran en el presente Acuerdo. El término "Tarjeta" significa la Tarjeta Prepagada Univision MasterCard emitida para usted por The Bancorp Bank, Wilmington, Delaware. El término "Emisor" significa The Bancorp Bank o su institución depositaria afiliada. El Emisor es una institución miembro con garantía de la FDIC. El término "Cuenta de Tarjeta" hace referencia a los registros que nosotros mantenemos para contabilizar los reclamos de valor relacionados con su Tarjeta. Los términos "usted" y "su" hacen referencia a la persona o personas que han recibido la Tarjeta y están autorizadas para utilizarla según lo establecido en el presente Acuerdo. Las expresiones "nosotros" y "nuestro" hacen referencia al Emisor, nuestros sucesores, afiliadas o cesionarios. Usted reconoce y acepta que el valor disponible en la Cuenta de Tarjeta está limitado a los fondos que ha cargado en ella o que alguien ha cargado en ella, en su nombre. Usted se compromete a firmar la parte posterior de su Tarjeta inmediatamente después de recibirla. La fecha de vencimiento de su Tarjeta será identificada en la parte frontal de esta. La Tarjeta es una tarjeta prepagada. La Tarjeta no está relacionada de ninguna manera con alguna otra cuenta. La Tarjeta no es una tarjeta de crédito. La Tarjeta no es para la reventa. Usted no recibirá ningún interés sobre los fondos en su Cuenta de Tarjeta. La Tarjeta seguirá siendo propiedad del Emisor y deberá ser entregada en caso de ser solicitada. La Tarjeta es intransferible y puede ser cancelada, reposeída o revocada en cualquier momento, sin notificación previa, conforme a lo establecido por las leyes aplicables. La Tarjeta no es diseñada para uso corporativo, y podemos cerrar su Tarjeta si nos determinamos que se está utilizando para los propósitos corporativos. Podemos rechazar procesar cualquier transacción que creemos que pueda violar los términos de este Acuerdo. .Nuestros días hábiles son lunes a viernes, excluyendo los días festivos federales, incluso si nuestras oficinas están abiertas. Anote su número de Tarjeta y el número de teléfono de servicio de atención al cliente proporcionados en este Acuerdo en un papel separado, en caso de que su Tarjeta sea perdida, robada o destruida. Por favor, lea atentamente el presente Acuerdo y consérvelo para futuras referencias.
OBTENER SU TARJETA: La Ley Antiterrorismo de los EE. UU. (USA PATRIOT Act) es una ley federal que requiere a todas las instituciones financieras obtener, verificar y registrar información que identifica a cada persona que abre una Cuenta de Tarjeta. Lo que significa para usted: Cuando usted abra una Cuenta de Tarjeta, pediremos su nombre, dirección, fecha de nacimiento y otra información que nos permita identificarlo razonablemente. Además, es posible que solicitemos ver su licencia de conducir u otros documentos de identificación en cualquier momento.
USUARIOS AUTORIZADOS: Usted es responsable por todas las transacciones autorizadas iniciadas y cargos incurridos por el uso de su Tarjeta. Si usted permite que otra persona tenga acceso a su Tarjeta o a su número de Tarjeta, consideraremos eso como si usted hubiera autorizado tal uso y será responsable por todas las transacciones y cargos incurridos por esas personas. Usted es enteramente responsable del uso de cada Tarjeta según los términos y condiciones del presente Acuerdo.
TARJETAHABIENTE SECUNDARIO: Usted puede pedir una Tarjeta adicional para otra persona, con quien usted puede compartir la totalidad o una parte de su dinero. El número máximo de Tarjetas adicionales permitido es dos (2). Usted nos debe notificar para revocar el permiso de cualquier persona que usted autorizó previamente para utilizar su Tarjeta. Si usted nos notifica para que revoquemos el uso de su Tarjeta por parte de otra persona, nosotros podemos revocar su Tarjeta y emitir una Tarjeta nueva con un número diferente. Usted es responsable de cualquier uso y de todo uso de una Tarjeta adicional que usted autorice. Se prohíbe a los Tarjetahabientes adicionales realizar modificaciones en la Cuenta de Tarjeta.
ACTIVACIÓN: Debe de activar su Tarjeta antes de que pueda ser estar utilizado. Puede activar su Tarjeta llamando 1-877-883-6688. Tendrá que proporcionar información personal para verificar su identidad
NÚMERO DE IDENTIFICACIÓN PERSONAL: Usted seleccionará un Número de Identificación Personal ("PIN") una vez que llame para activar su Cuenta de Tarjeta. Usted no debe escribir ni debe conservar su PIN con su Tarjeta. Cuando ingrese su PIN, asegúrese de que no está siendo observado por nadie y no ingrese su PIN en ninguna Terminal que se vea sospechosa o alterada. Si sospecha que alguien ha tenido acceso a su PIN sin su autorización, debe avisarnos de inmediato siguiendo los procedimientos indicados en el párrafo titulado "Su Responsabilidad por Transferencias No Autorizadas".
ACCESO A DINERO EN EFECTIVO: Usted puede utilizar su Tarjeta en un ATM. Con su PIN, usted puede utilizar su Tarjeta para obtener dinero en efectivo en cualquier Cajero Automático ("ATM") que presente las Marcas de Aceptación MasterCard®, Maestro®, Cirrus® o Allpoint® o en cualquier Punto de Venta ("POS"), según lo que permita el comercio, que presente las Marcas de Aceptación MasterCard o Maestro. Todas las transacciones realizadas mediante ATM se consideran transacciones de retiro de dinero en efectivo. Cuando utilice su Tarjeta en los EE. UU. y en Puerto Rico, puede realizar hasta cuatro (4) retiros de efectivo en ATM nacionales por cada período de 24 horas y retirar hasta $500.00 de efectivo por cada período de 24 horas en ATM (sujeto al límite diario máximo establecido por cada propietario del ATM) y hasta $5,000.00 por período de 30 días. Puede realizar hasta dos (2) retiros de efectivo en ATM internacionales por cada período de 24 horas y retirar hasta $500.00 por cada período de 24 horas en ATM (sujeto al límite diario máximo establecido por cada propietario del ATM) y hasta $5,000.00 por período de 30 días. La máxima cantidad acumulada que puede ser retirada de una máquina POS son $5,000.00 La cantidad cumulativa máxima que se puede retirar de un banco participante (retiro en el mostrador) por cada período de 24 horas es de $1,000.00. Cualquier fondo que se retire de un ATM, una máquina de POS o un banco, así como cualquier cargo cobrado, estarán sujetos a la cantidad máxima que se puede gastar en su Tarjeta por cada período de 24 horas y/o por período de 30 días.
Si usted utiliza un ATM que no sea de nuestra propiedad para alguna transacción, incluso una consulta de saldo, es posible que el operador del ATM le cobre un cargo aunque usted no complete el retiro. Este cargo de ATM es una cantidad de un cargo de terceros cobrada solamente por el operador del ATM individual y no cobrada por nosotros. Esta cantidad del cargo de ATM será cargada a su Tarjeta.
CARGAR SU TARJETA: Usted puede agregar fondos en su Tarjeta, llamado "valor de carga", en cualquier momento. La cantidad mínima de cada carga inicial de valor para todos los métodos de carga es de $20.00. La cantidad mínima de cada recarga de valor es de $20.00. La cantidad máxima de cada carga inicial de valor y de cada recarga de valor depende de la fuente de carga. Los cheques personales, cheques de cajeros, y los giros postales enviados al Emisor no son una forma aceptable de la carga. Todos los cheques y los giros postales enviados al Emisor para la carga de Tarjeta serán regresados a menos que la cantidad completa pueda ser aplicada hacia un saldo negativo, en tal caso el cheque o el giro postal puede o no puede ser cargado a la Tarjeta a la discreción del Emisor. Estos son los límites de carga de valor según la fuente de los fondos:
EFECTIVO: Usted puede agregar valor o cargar su Tarjeta usando efectivo en comercios minoristas que manejan Western Union®, MoneyGram® Express Payment® o la red de carga MasterCard® rePower™ (admite Green Dot MoneyPak™). Para obtener más información sobre dónde encontrar la sucursal minorista más cercana a usted, visite www.UnivisionTarjeta.com. La cantidad máxima de veces que usted puede cargar su Tarjeta con efectivo es de diez (10) veces en un período de 30 días. La cantidad máxima que puede cargar es de $950.00 por transacción, y de $9,500.00 por período de 30 días.
DEPÓSITO DIRECTO: La cantidad máxima de veces que usted puede cargar su Tarjeta utilizando Depósito Directo por cada período de 24 horas es tres (3), y la cantidad máxima de veces que puede cargar su Tarjeta utilizando Depósito Directo es ocho (8) por período de 30 días. La cantidad máxima para todas las cargas con Depósito Directo por cualquier período de 30 días es de $9,000.00. Cualquier cantidad recibida que sobrepase estos límites será retenida hasta la próxima oportunidad disponible. El formulario para Depósitos Directos le fue enviado con el material para la apertura de su Cuenta de Tarjeta. Si necesita una copia adicional, por favor comuníquese con nuestro servicio al cliente.
CUENTA DE DEPÓSITO DIRECTO: El número de asignación de ruta bancaria y el número de cuenta de depósito directo son para iniciar los depósitos directos a su Cuenta de Tarjeta prepagada solamente. Verifique con su pagador la fecha en la que empieza el depósito directo de fondos. La disponibilidad de fondos está sujeta a los tiempos de su pagador para proporcionar los fondos. Usted no está autorizado a proporcionar este número de asignación de ruta bancaria ni el número de cuenta de depósito directo a nadie más que su empleador, programa del gobierno o pagador. Su Cuenta de Tarjeta prepagada y el número de la cuenta de depósito directo asociada no pueden ser utilizados para débitos directos preautorizados de comercios o de proveedores de servicios públicos o de Internet. Si estas preautorizaciones de débitos directos son presentadas para el pago, serán rechazadas, y su pago al comercio o al proveedor no será procesado.
COMPARTIR FONDOS DE TARJETA A TARJETA: La máxima cantidad que usted puede compartir o cargar usando la función Compartir Fondos de Tarjeta a Tarjeta es de $500.00 por cada período de 24 horas y/o de $1,500.00 por período de 30 días.
Usted tendrá acceso a sus fondos de las siguientes maneras: Por medio de cargas de efectivo en un comercio minorista: en el término de entre treinta (30) y sesenta (60) minutos. Por medio de Depósito Directo: el día de pago o el día del Depósito a las 9:00 a.m. ET. Cuando comparte fondos de Tarjeta a Tarjeta: en menos de cinco (5) minutos de su solicitud.
UTILIZAR SU TARJETA/CARACTERÍSTICAS: La cantidad máxima que puede gastar en su Tarjeta por cada período de 24 horas es de $3,000.00. La cantidad máxima que puede gastar en su Tarjeta por período de 30 días es de $15,000.00. Las transacciones con firma en un punto de venta, las transacciones con PIN en un punto de venta, los retiros por ATM, los retiros de efectivo en el mostrador, los pagos de cuentas, así como las transacciones con la función compartir fondos de Tarjeta a Tarjeta están incluidos en el cálculo del límite de gasto por período de 30 días. Cualquier devolución o reembolso contabilizado en su Tarjeta NO reducirá el límite de gasto máximo por período de 30 días. El valor máximo de su Tarjeta está limitado a $9,000.00.
Usted podrá utilizar su Tarjeta para comprar o rentar bienes o servicios en cualquier lugar donde se acepten las tarjetas de Débito MasterCard o tarjetas de Maestro, siempre y cuando no exceda el valor disponible en su Cuenta de Tarjeta. Algunos comercios no permiten a los tarjetahabientes realizar las transacciones separadas para el pago parcial de los bienes y servicios, y para pagar el resto del saldo con alguna otra moneda de curso legal. Si usted desea realizar una transacción separada y esto es permitido por el comercio, usted debe decir al comercio que cargue sólo la cantidad exacta de fondos disponibles en la Tarjeta a la Tarjeta. Usted entonces debe arreglar para pagar la diferencia utilizando otro método de pago. Algunos comercios pueden requerir el pago de la diferencia en efectivo. Si usted no le informa al comercio que desea completar una transacción separada antes de pasar su Tarjeta, es probable que su Tarjeta sea rechazada.
Si usted utiliza su Tarjeta para comprar gasolina, debe pagar dentro del comercio, al cajero. Su Tarjeta será rechazada si intenta usarla en un dispensador automático de combustible ("pagar en el surtidor").
ALERTAS POR CORREO ELECTRÓNICO: Si usted nos proporciona una dirección de correo electrónico, le enviaremos un correo electrónico con su saldo de Cuenta de Tarjeta disponible después de cada carga de valor, compra o transacción en efectivo. Puede elegir no recibir estos correos electrónicos en cualquier momento después de recibir la Tarjeta.
BLOQUEOS DE DÉBITO POR PARTE DE LOS COMERCIOS: Si usted utiliza su Tarjeta en un restaurante, en un hotel, para rentar un auto, o en una compra similar, el comercio puede preautorizar el monto de la transacción por el monto de la compra y hasta un 20% adicional o más para asegurar que haya suficientes fondos disponibles para cubrir las propinas o los gastos incidentales en los que se incurra. Cualquier cantidad de preautorización establecerá un "bloqueo" en sus fondos disponibles hasta que el comercio nos envíe la cantidad final de pago de su compra. Una vez que la cantidad final del pago sea recibida, la cantidad preautorizada será desbloqueada. El desbloqueo puede demorar hasta siete (7) días. Durante el período del bloqueo, usted no tendrá acceso a la cantidad preautorizada.
Si usted utiliza su número de Tarjeta sin presentar la Tarjeta física (tales como compras telefónicas, por correo, o compras en Internet), el efecto legal será el mismo que si utilizara la Tarjeta física. Por razones de seguridad, nosotros podemos limitar la cantidad o el número de las transacciones que usted puede hacer con su Tarjeta. Su Tarjeta no se puede canjear por dinero en efectivo. Usted no puede utilizar su Tarjeta para apostar ni para realizar ninguna transacción ilegal por Internet.
Cada vez que usted utilice su Tarjeta, usted nos autoriza a reducir el valor disponible en su Cuenta de Tarjeta por la cantidad de la transacción y cualquier cargo aplicable. Usted no está autorizado a exceder la cantidad disponible en su Cuenta de Tarjeta por medio de una o varias transacciones. No obstante, si una transacción excede dicho saldo disponible en su Tarjeta, usted será completamente responsable para con nosotros por la cantidad de la transacción y cualquier cargo aplicable.
Usted no tiene derecho a detener el pago de una compra o de cualquier transacción de pago que se hubiera originado con su Tarjeta. Usted no puede realizar pagos regulares preautorizados desde su Cuenta de Tarjeta. Si usted autoriza una transacción y posteriormente no realiza la compra del ítem tal como lo había planeado, la aprobación puede resultar en un bloqueo de fondos por ese monto durante un máximo de treinta (30) días. Todas las transacciones de alquiler de autos pueden resultar en un bloqueo de fondos por ese monto durante un máximo de sesenta (60) días.
CARGOS REALIZADOS EN MONEDA EXTRANJERA: Si usted obtiene sus fondos o hace una compra en una moneda diferente a los dólares de los EE. UU., la cantidad descontada de sus fondos será la convertida por MasterCard International Incorporated a dólares de los EE.UU. El tipo de cambio aplicable entre la moneda de transacción y la moneda de facturación usado para procesar transacciones internacionales es un tipo de cambio escogido por MasterCard International Incorporated entre los diferentes tipos de cambio disponibles en mercados de divisas mayoristas en la fecha de procesamiento central aplicable, que puede variar de la tasa que recibe la propia MasterCard International Incorporated o la tasa establecida por el gobierno que esté vigente en la fecha de procesamiento central aplicable. Si usted obtiene sus fondos o hace una compra en una moneda diferente a los dólares de los EE.UU., el Emisor puede cobrar un cargo por la conversión de moneda extranjera del 2% del monto de la transacción y retener este monto como compensación por sus servicios.
DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS: Si, por cualquier motivo, usted tiene derecho a recibir un reembolso por bienes o servicios obtenidos con su Tarjeta, acuerda aceptar créditos en su Tarjeta por dichos reembolsos y acepta la política de reembolsos de ese comercio. Si usted tiene un problema con una compra que usted hizo con su Tarjeta, o si usted tiene una controversia con el comercio, usted la debe manejar directamente con el comercio.
RECIBOS: Usted debería recibir siempre un recibo al momento de realizar una transacción mediante su Tarjeta. Usted acepta retener, verificar y conciliar sus transacciones y los recibos.
EL SALDO DE CUENTA DE TARJETA /ESTADOS DE CUENTA PERIÓDICOS: Usted es responsable de realizar el seguimiento del saldo disponible de su Cuenta de Tarjeta. Los comercios generalmente no podrán determinar su saldo disponible. Es importante conocer su saldo disponible antes de hacer cualquier transacción. Usted puede obtener información sobre la cantidad de dinero que usted tiene quedándose en su Cuenta de Tarjeta llamando 1-877-883-6688 (discado directo internacional 1-904-425-9077). Esta información, junto con un sesenta (60) la historia de día de transacciones de Cuenta de Tarjeta, está también disponible en línea en www.UnivisionTarjeta.com. Usted también tiene un derecho de obtener un sesenta (60) día la historia escrito de transacciones de Cuenta de Tarjeta llamando 1-877-883-6688 (discado directo internacional 1-904-425-9077) o escribiéndonos en Univision MasterCard Prepaid Card, P.O. Box 111, Presque Isle, Maine 04769-0111. Usted no recibirá las declaraciones automáticamente de papel.
EL REEMPLAZO DE LA TARJETA: Si usted necesita reemplazar su Tarjeta por cualquier razón, por favor contáctenos al 1-877-883-6688 (discado directo internacional 1-904-425-9077) para solicitar una Tarjeta de reemplazo. Para su seguridad, deberá proporcionar información personal, que puede incluir su número de Tarjeta, el nombre completo, el historial de transacciones, etc. Hay un cargo por reemplazar su Tarjeta.
CONFIDENCIALIDAD: Podemos divulgar información sobre su Tarjeta o las transacciones que realice a Univision Financial Marketing, Inc. ("UFM") y otros terceros:
1.) Según sea necesario o útil para completar transacciones o proveerle un servicio o producto solicitado;
2.) Con la finalidad de verificar la existencia y condición de su Tarjeta para un tercero, como un comercio;
3.) Con el objetivo de obedecer a una agencia gubernamental, orden judicial u otros requisitos legales de información;
4.) Si usted nos da su autorización por escrito;
5.) Para proveerle información sobre otros servicios y productos que pensamos tal vez le interesen;
6.) A nuestros empleados, auditores, afiliados, proveedores de servicios o abogados, según sea necesario;
7.) A Univision Communications Inc., un proveedor de servicios a los miembros (Member Service Provider, "MSP") de conformidad con un acuerdo con el Emisor;
8.) En relación con una venta, fusión, transferencia o intercambio propuesto o real de la totalidad o una parte de un negocio o unidad de operaciones, si la divulgación o la información de identificación personal se trata exclusivamente de consumidores de dicho negocio o unidad;
9.) A UFM, que ofrece la Tarjeta bajo un acuerdo de comercialización conjunta con el Emisor, según el cual UFM puede usar y divulgar la información de acuerdo con las cláusulas de esta sección.
NUESTRA RESPONSABILIDAD EN CASO DE FRACASO PARA COMPLETAR LAS TRANSACCIONES:
Si nosotros no completamos apropiadamente una transacción de su Tarjeta a tiempo ni en la cantidad correcta según nuestro Acuerdo con usted, nosotros seremos responsables de sus pérdidas o daños. Sin embargo, hay algunas excepciones. Nosotros no seremos responsables, por ejemplo:
1.) Si, por ninguna causa nuestra, usted no tiene suficientes fondos disponibles en su Tarjeta para completar la transacción
2.) Si un comercio se niega a aceptar su Tarjeta;
3.) Si un ATM donde usted hace un retiro de dinero en efectivo no tiene suficiente dinero en efectivo;
4.) Si la terminal electrónica en la cual usted está realizando una transacción no funciona correctamente, y usted era consciente de ese problema cuando inició la transacción;
5.) Si el acceso a su Tarjeta se ha bloqueado después de que informó haber perdido o que le han robado su Tarjeta;
6.) Si sus fondos son bloqueados o se encuentran sujetos a algún procedimiento legal u otro tipo de inhibición que restrinja su uso;
7.) Si tenemos algún motivo para sospechar que la transacción requerida no está autorizada;
8.) Si circunstancias que están fuera de nuestro control (tales como incendios, inundaciones, o fallas en los sistemas de computadoras o de comunicaciones) impiden la terminación de la transacción, a pesar de las precauciones razonables que hemos tomado; oCualquier otra excepción indicada en nuestro Acuerdo con usted.
SU RESPONSABILIDAD POR USOS O TRANSFERENCIAS NO AUTORIZADOS:
Contáctenos inmediatamente si usted cree que su Tarjeta se ha perdido o ha sido robada. Llamar es la mejor manera de reducir sus posibles pérdidas. Si usted cree que su Tarjeta se ha perdido o ha sido robada, o que alguien ha transferido o puede transferir dinero de su Cuenta de Tarjeta sin su permiso, llámenos al 1-877-883-6688 (discado directo internacional 1-904-425-9077). Bajo las Reglas de MasterCard, su responsabilidad por las transacciones no autorizadas de MasterCard en su Cuenta de Tarjeta es de $0.00 si usted nos notifica dentro de dos (2) días hábiles. Usted debe guardar cuidadosamente su Tarjeta y protegerla de pérdida, robo o uso no autorizado. Esta responsabilidad limitada no es aplicable si se utiliza un PIN como el método de comprobación para una transacción objeto de una controversia o usted ha informado dos (2) o más incidentes de uso no autorizado en el período de doce (12) meses inmediatamente anterior. Si usted nos notifica dentro de los dos (2) días hábiles de alguna transacción no autorizada, puede perder como máximo $50.00 si alguien utilizó su Tarjeta sin su permiso. Si usted no nos notifica dentro de dos (2) días hábiles después de haber tenido conocimiento de la pérdida o del robo de su Tarjeta, y nosotros podemos demostrar que podríamos haber evitado que alguien usara su Tarjeta sin su permiso si usted nos hubiese notificado inmediatamente, usted podría perder $500.00.
También, si usted advierte y/o su estado de cuenta muestra transacciones que usted no hizo, notifíquenos inmediatamente los procedimientos indicaron en el "Información Sobre su Derecho para Disputar Errores" sección. Si usted no nos notifica por escrito dentro de sesenta (60) días después de que usted advierte la transacción y/o después de que el estado de cuenta fue puesto a su disposición, no podrá recuperar ningún valor que haya perdido después de sesenta (60) días si podemos demostrar que podríamos haber evitado que alguien tomara el valor si usted nos hubiera notificado a tiempo y que usted incurrió en negligencia grave o fraude en el manejo de su Tarjeta. Si su Tarjeta se ha perdido o ha sido robada, cerraremos su Cuenta de Tarjeta para reducir las pérdidas.
OTROS TÉRMINOS: Su Tarjeta y sus obligaciones derivadas del presente Acuerdo no pueden cederse. Nosotros podemos transferir nuestros derechos derivados de este Acuerdo. El uso de su Tarjeta está sujeto a todas las normas aplicables y las costumbres de cualquier cámara de compensación u otra asociación involucrada en las transacciones. La demora en el ejercicio de nuestros derechos, o directamente la falta de ejercicio en cualquier momento no implica la renuncia a ellos. Si alguna de las disposiciones del presente Acuerdo es declarada inválida o no exigible conforme a alguna norma, ley o reglamentación de cualquier organismo gubernamental, ya sea local, estatal o federal, esto no afectará la validez o exigibilidad de otras disposiciones de este Acuerdo. El presente Acuerdo se rige por las leyes del Estado de Delaware excepto en aquellos casos en los que deba aplicarse la ley federal.
ENMIENDA Y CANCELACIÓN: Podemos enmendar o cambiar los términos y condiciones de este Acuerdo en cualquier momento. Usted será notificado de cualquier cambio de la forma establecida por las leyes aplicables antes de que el cambio se haga efectivo. Sin embargo, si los cambios son hechos por propósitos de seguridad, podemos implementar el cambio sin previo aviso. Podemos suspender o cancelar su Tarjeta o este Acuerdo en cualquier momento. Usted podría cancelar este Acuerdo regresándonos la Tarjeta. Su terminación de este Acuerdo no afectará ninguno de nuestros derechos o sus obligaciones derivadas del presente Acuerdo antes de su terminación.
En caso de que su Cuenta de Tarjeta sea cancelada, cerrada o terminada por cualquier razón, usted puede solicitar que el saldo no usado sea devuelto a usted a través de un cheque a la dirección de correo que tenemos en nuestros registros. Hay un cargo por este servicio. El Emisor se reserva el derecho de negarse a devolver cualquier saldo no usado de menos de $1,00.
NOTIFICACIÓN SOBRE LA RESOLUCIÓN DE ERRORES:
En caso de errores o preguntas acerca de su Cuenta de Tarjeta, contáctenos al 1-877-883-6688 (discado directo internacional 1-904-425-9077), escríbanos a: Univision MasterCard Prepaid Card; P.O. Box 111, Presque Isle, Maine 04769-0111, o nos puede enviar un correo electrónico a servicio@univisionprepagada.com tan pronto como usted pueda, si usted piensa que hay algún error en su Cuenta de Tarjeta. Usted tiene un lapso de hasta sesenta (60) días para notificarnos un error a partir de la fecha que ocurra primero entre la última vez que tuvo acceso a su Cuenta de Tarjeta electrónicamente si el error pudo verse en su historial electrónico y la fecha en que nosotros enviamos el PRIMER historial impreso en que apareció el error. Usted puede ver un historial de sus transacciones en cualquier momento por Internet o puede solicitar un historial impreso de sus transacciones en cualquier momento llamándonos al 1-877-883-6688 (discado directo internacional 1-904-425-9077) o escribiéndonos a: Univision MasterCard Prepaid Card; P.O. Box 111, Presque Isle, Maine 04769-0111.
Usted necesitará incluir la siguiente información: Su nombre y número de Cuenta de Tarjeta; Por qué usted cree que hay un error, y la cantidad de dólares en cuestión; Aproximadamente cuándo se produjo el error. En caso de proporcionar esta información en forma oral, es posible que se le solicite que envíe su reclamo o sus preguntas por escrito dentro de los diez (10) días hábiles. Determinaremos si existió o no un error dentro de los diez (10) días hábiles siguientes al momento en que usted presentó su reclamo y corregiremos cualquier error de inmediato. Sin embargo, si necesitamos más tiempo, podemos tardar hasta cuarenta y cinco (45) días en investigar su reclamo o pregunta. En este caso, le otorgaremos créditos a su Cuenta de Tarjeta por la cantidad del supuesto error, dentro de los diez (10) días hábiles, para que usted pueda disponer del dinero mientras se realiza la investigación. Si solicitamos que realice su reclamo o pregunta por escrito y usted no lo realiza dentro de los diez (10) días hábiles, es posible que no acreditemos el monto en su Tarjeta. En caso de errores que involucren Tarjetas nuevas, transacciones en POS, o transacciones originadas en el extranjero, nos reservamos el derecho de tardar hasta noventa (90) días en investigar su reclamo o pregunta. Para Cuentas de Tarjeta nuevas, es posible que demoremos hasta veinte (20) días hábiles en acreditar la cantidad que usted considera que es un error en su Cuenta de Tarjeta. Usted tendrá los resultados de la investigación dentro de los tres (3) días hábiles siguientes a su finalización. En caso de determinar que no existió ningún error, le enviaremos una explicación por escrito. Usted puede pedir copias de los documentos que utilizamos en nuestra investigación. Si usted necesita más información sobre nuestros procedimientos de la resolución del error, llámenos al 1-877-883-6688 (discado directo internacional 1-904-425-9077) o visite www.UnivisionTarjeta.com
CONTROLES DEL IDIOMA INGLÉS: Cualquier traducción está proveída para su conveniencia. Los significados de términos, condiciones y representaciones contenidas en este material están sujetos a definiciones e interpretaciones del idioma inglés. Es posible que la traducción no represente precisamente la información original en inglés.
BENEFICIOS DE LA TARJETA
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LISTA DE CARGOS Todas las tarifas se retirarán de su cuenta de tarjeta, y serán cobradas siempre y cuando la cuenta de tarjeta tenga un saldo, excepto según lo prohíba la ley. En cualquier momento en que el saldo de la cuenta de tarjeta sea inferior al monto de la tarifa a cobrar, se aplicará el saldo de la cuenta de tarjeta al monto de la tarifa. Si no podemos cobrar un Costo Mensual de Mantenimiento en la fecha indicada debido a que el saldo de la cuenta de tarjeta es inferior al monto del costo a cobrar, o $0.00, cobraremos el monto que sea mayor entre el saldo de la tarifa pendiente, o una (1) Costo Mensual de Mantenimiento previo de su próxima asignación de valor. El Costo Mensual de Mantenimiento del mes en curso seguirá siendo cobrado según lo previsto.
USO DIARIO
| Compras ilimitadas en tiendas, restaurantes, en línea y por teléfono. |
GRATIS |
| Pago de Cuentas ilimitadas en persona, en línea y por teléfono |
GRATIS |
| Retiros de ATM ilimitados en Target®, 7-Eleven® y en otros cajeros en la red (Nuestra red de cajeros es manejada por Allpoint®, la red más grande de cajeros automáticos GRATIS en todo el país) |
GRATIS |
| Depósito Directo de todos tus Cheques de Nómina, Beneficios Gubernamentales, y Reembolsos de Impuestos. |
GRATIS |
| Depósito de Efectivo GRATIS con Univision. Puede haber comisión por parte de la tienda. |
GRATIS |
SERVICIO
| Convenientes Alertas de Email y SMS del balance diario y transacciones individuales* |
GRATIS |
| Fácil Acceso a tu cuenta en línea |
GRATIS |
| Servicio al Cliente Bilingüe |
GRATIS |
USO FAMILIAR
| Tarjetas Adicionales para tu esposo(a) o familiar |
GRATIS |
| Comparte dinero con un amigo o familiar que tenga una tarjeta |
GRATIS |
PROTECCION
| Reemplazo de Dinero - si la Tarjeta se te pierde o te la roban (según la política de MasterCard de Cero Responsabilidad**) |
GRATIS |
| Seguro FDIC – tu dinero está asegurado por el Gobierno hasta por la cantidad de $250,000 |
GRATIS |
| Satisfacción Garantizada – Si no estás satisfecho, solo háznoslo saber en los primeros 30 días y te regresaremos tus cargos de servicio mensual |
GRATIS |
SERVICIOS OPCIONALES
| Cargo por retiros en cajeros automáticos fuera de la Red (Cajeros Automáticos que no son de Allpoint); Cargo por retiros en cajeros automáticos Internacionales; y/o Cargo por retiro en ventanilla: (retiro de efectivo en un banco); Cargo por retiros en ventanilla Internacionales | $1.95 cada uno, por transacción |
| Cargo por remplazo de la Tarjeta, por envío exprés o por reembolso de cheques | $9.95 cada uno, por transacción |
| Cargo por conversión a Moneda Extranjera | 2% por transacción |
*Tarifas estándar por envíos de mensajes de texto pueden aplicar por parte de tu proveedor de celular.
** Aplican condiciones y excepciones – para más información ver párrafo con título "Tu Responsabilidad por Transferencias No Autorizadas" en el Contrato del Tarjetahabiente.
SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE: Para el servicio de atención al cliente o información adicional con respecto a su Tarjeta, por favor contáctenos en: www.UnivisionTarjeta.com
1-877-883-6688; (discado directo internacional 1-904-425-9077)
Univision MasterCard Prepaid Card, P.O. Box 111, Presque Isle, Maine 04769-0111
Este Acuerdo del Tarjetahabiente es efectivo a partir de DICIEMBRE 2011
Su Tarjeta Prepagada Univision MasterCard® es emitida y es operado por
The Bancorp Bank y se rige por las prácticas de privacidad, The Bancorp Bank.
(Rev 10/11)
| HECHOS | ¿QUÉ HACER THE BANCORP BANK CON SU INFORMACIÓN PERSONAL? |
| ¿Por qué? | Las compañías financieras eligen cómo compartir la información personal. La ley federal brinda a los consumidores el derecho a limitar parcialmente la divulgación. La ley federal también requiere que le informemos cómo recopilamos, compartimos y protegemos su información personal. Lea este aviso atentamente para comprender lo que hacemos. |
| ¿Qué? | Los tipos de información personal que recopilamos y compartimos dependen del producto o del servicio que le proveemos. Esta información puede incluir: • Número de Seguridad Social e ingresos • Saldos de cuentas e historial de transacciones • Historia crediticia y calificaciones crediticias Cuando deja de ser nuestro cliente, continuamos compartiendo su información, como se describe en este aviso. |
| ¿Cómo? | Todas las compañías financieras necesitan compartir la información personal de los clientes para llevar a cabo su actividad comercial normal. En la siguiente sección, enumeramos las razones por las que las compañías financieras pueden compartir la información personal de sus clientes y detallamos cómo The Bancorp Bank comparte su información y cómo usted puede limitar esta divulgación. |
| Razones por las que compartiremos su información personal | ¿Comparte información The Bancorp Bank? | ¿Puede limitar esta divulgación? |
| Con fines comerciales: Procesar transacciones, mantener cuentas, responder a sentencias judiciales e investigaciones legales o informar a agencias de crédito | Sí | No |
| Con fines promocionales: A fin de ofrecerle nuestros productos y servicios | Sí | No |
| Para la comercialización conjunta con otras compañías financieras | Sí | No |
| Para los objetivos comerciales diarios de nuestros afiliados: Información sobre sus transacciones y experiencias | No | No divulgamos |
| Para los objetivos comerciales diarios de nuestros afiliados: Información acerca de su solvencia | No | No divulgamos |
| Para que los no afiliados comercialicen con usted | Si | Si |
| Para limitar our sharing nuestra participación | • Llame al 1-877-883-6688, nuestro menú que le indicará a través de su elección(s) • Envíe su solicitud por escrito a la siguiente dirección Tenga en cuenta: Si usted es un cliente nuevo, podemos comenzar a compartir su información 30 días a partir de la fecha en que envió esta notificación. Cuando ya no son nuestros clientes, seguimos compartiendo su información como se describe en este aviso. |
| ¿Preguntas? | Para más información puedes contactar a: Univision Card Services, P.O. Box 111, Presque Isle, ME 04769; Teléfono: 1-877-883-6688. To review this Policy in English, please visit: www.UnivisionTarjeta.com Para revisar esta Política en inglés, por favor visite: www.UnivisionTarjeta.com |
| ¿Quiénes somos? | |
| ¿Quién proporciona este aviso? | Esta política de privacidad es proporcionada por The Bancorp Bank y se aplica a la Tarjeta Prepagada de Univision MasterCard y cualesquiera otros productos y servicios. |
| ¿Qué hacemos? | |
| ¿Cómo The Bancorp Bank protege mi información personal? | Para proteger su información personal del acceso no autorizado y el uso, utilizamos medidas de seguridad que cumplen con la ley federal. Estas medidas incluyen protecciones informáticas y archivos y edificios seguros. También limitamos el acceso a la información a los empleados para los que sea necesario acceder. |
| ¿Cómo The Bancorp Bank recopila mi información personal? | Recopilamos su información personal, por ejemplo, cuando • abrir una cuenta o solicitar un préstamo • pagar sus facturas o realizar una transferencia bancaria • proporcionar información de la cuenta También recogemos la información personal de otros, tales como oficinas de crédito, filiales u otras compañías. |
| ¿Por qué no puedo limitar toda la divulgación? | La ley federal le da el derecho de limitar sólo • compartir para su trabajo diario de los afiliados con fines de información sobre su solvencia • compartir para no afiliadas al mercado para Las leyes estatales y las empresas pueden darle derechos adicionales para limitar el intercambio. |
| ¿Qué sucede cuando limitar el intercambio de una cuenta que tengo conjuntamente con otra persona? | Sus opciones se aplican a cada uno en su cuenta |
| Definiciones | |
| Afiliados | Empresas relacionadas por la propiedad o control común. Pueden ser empresas financieras y no financieras. • The Bancorp Bank no tiene afiliados con el que comparte su información personal. |
| No afiliados | Las empresas no relacionadas por la propiedad o control común. Pueden ser empresas financieras y no financieras. • The Bancorp Bank no comparte con compañías no afiliadas para que puedan comercializar con usted. Usted puede optar por no participar en este intercambio. |
| Comercialización conjunta | Un acuerdo formal entre compañías financieras no afiliadas que en conjunto del mercado de productos financieros o servicios. • Nuestros socios de marketing conjuntos podrán incluir otras compañías de financieros, tales como Univision. |
| Otra información importante | |
* Residentes de California - De acuerdo con la ley de California, no vamos a compartir la información que recopilamos sobre usted con compañías fuera de Univision o de The Bancorp Bank, a menos que la ley lo permita. Por ejemplo, podemos compartir información con su consentimiento, para administrar sus cuentas, o para proporcionar recompensas o beneficios que usted tiene derecho. Vamos a limitar el intercambio en torno a nuestras empresas en la medida requerida por la ley de California. |
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